武汉医师协会检验医师分会 武汉市第一医院检验科 胡志敏
每年十一月到来年三月,医院发热门诊的队伍会明显变长。同样是被家人搀着进来的老人,有的只是普通感冒,歇两天就能下楼遛弯;有的却在起病第四五天突然喘起来,一拍片子是肺炎。差别在哪?一半在病毒,一半在我们有没有把该做的事做到位。
一、先分清:是不是流感?
流感可不是“重一点的感冒”。
普通感冒起得慢。先是嗓子发痒、打喷嚏、流清鼻涕,发热往往是低烧或者根本不烧,人还能照常买菜、做饭、下棋,三五天自己就好了。
流感起得急。很多人昨天还好好的,今天上午突然烧到 38.5℃ 甚至 40℃,浑身骨头像被人打过,腰背和小腿尤其酸,头疼得眼睛都睁不开,一点力气没有,只想躺着。咳嗽是干咳,嗓子疼,反而不怎么流鼻涕。
一句话概括:一烧(突然高烧)、二痛(浑身酸痛、头痛)、三乏力(没劲,起不来床)。三条凑齐,尤其在流感流行季、家里或单位已经有人发烧的情况下,八成是流感。
流感真正麻烦的不是发烧本身,而是它后面的并发症:肺炎、心肌炎,以及原有的老毛病一起加重,比如哮喘发作、血糖失控。
下面这几类人格外要当心: 65 岁以上老人、5 岁以下儿童,特别是 2 岁以下、 孕妇、患有慢性病(哮喘、冠心病、心衰、糖尿病、肾病、肿瘤等)、体重明显超标、长期服用免疫抑制剂的。
二、防:把病毒挡在门外
1. 打疫苗,这是最管用的一招
流感病毒年年变,打过一次产生的抗体也会慢慢衰减,所以疫苗要每年接种。每年冬春季是高峰,最好在 9 到 10 月完成接种;整个流行季里还没打的,随时可以补种,晚打也比不打强。
6 月龄以上人群都可以接种,老人、儿童、慢病患者、医务人员、托幼机构和学校的人员优先。打完大约两周产生保护性抗体。
要提醒一句:打了疫苗仍可能得流感,但症状通常轻得多,转成肺炎、住进医院的概率明显下降。
2. 通风,比喷消毒水管用
冬天天冷,家家户户门窗紧闭,一屋子人待上半天,屋里的病毒浓度就上来了。这也是为什么流感总在密闭场所里一传一大片。
做法很简单:每天开窗 2 到 3 次,每次 15 到 20 分钟,最好能形成对流。怕冷的老人先到另一间屋待着,别坐在风口。这二十分钟换进来的气,比在屋里喷半瓶消毒液管用得多。

图1 每天开窗 2~3 次,每次 15~20 分钟;怕冷的老人先去另一间屋
再有就是湿度。冬天屋里干,鼻腔黏膜干裂,病毒更容易钻进去。相对湿度维持在 40% 到 60% 比较舒服,开加湿器、在暖气旁搭条湿毛巾、多拖一次地,都很管用。
3. 洗手,要洗够时间
流感病毒常黏在手上,摸了电梯按钮、门把手、公交扶手,再揉眼睛、摸嘴巴,就进去了。用流动水加肥皂或洗手液,按七步洗手法搓够20 秒。没水的时候,用酒精含量 60% 以上的免洗洗手液。
三个必须洗的时间:回家进门第一件事、吃饭前、摸完公共场所的东西后。
4. 口罩,戴对场合
坐公交地铁、去医院、进商场超市这类人多密闭的地方,戴医用外科口罩;自己已有感冒症状,或者要去医院陪诊、照顾发烧的家人,建议戴 N95 或 KN95。口罩打湿了、弄脏了就换,连续戴 4 小时左右换一只。
5. 流行季少扎堆
这段时间尽量避开早高峰的公交车、人挤人的促销活动、通风不好的棋牌室。咳嗽、打喷嚏时用纸巾或肘弯挡住,别用手心捂,捂完手再去摸门把手,等于把病毒递给下一个人。
6. 底子要打好
别熬夜、保证睡眠;每天保证蛋、奶、豆制品这类蛋白质;天气好的时候在上午十点以后、下午三点左右出去活动半小时;有慢性病的按时吃药,血压血糖定期量。
三、家里有人发烧了:先做这几件事
分房间,这是第一步
病人尽量单独住一间,关上门。条件不允许的,拉个帘子,两张床错开一米以上。别让老人去照顾病人。

图2 家里有人发烧先分房间,照护者戴口罩,别让老人照顾病人
病人尽量不离开房间,必须出来(比如上厕所)就戴口罩;照护者进房间也戴口罩。
消毒要抓重点地方
病人房间单独通风,每天 2 到 3 次;门把手、床头柜、遥控器、水龙头、马桶按钮,这些手天天摸的地方,用含氯消毒剂擦拭(84 消毒液按约 1:100 兑水),30 分钟后再用清水擦一遍;也可以用 75% 酒精;餐具单独一套,煮沸 15 分钟或进消毒柜;毛巾、牙刷分开;病人用过的纸巾、口罩单独装袋、扎紧袋口再扔。
记好三件事
记体温:几点量的、多少度;记症状:从什么时候开始喘、胸闷、精神变差;记吃药:退烧药的名字、剂量、几点吃的。
记吃药这一条特别重要。市面上很多复方感冒药里都含对乙酰氨基酚,再单独吃退烧药,很容易一天之内吃过量,伤肝。
不舒服别硬扛,去医院
儿童:超高热(41℃以上)、抽风、精神差、不吃不喝、尿少、呼吸急促、脸色发灰;3 个月以下的小婴儿只要发热,直接去医院,不要在家观察。
成人:高烧(38.5℃以上)超过 3 天不退;呼吸费力、胸口疼;精神萎靡、爱睡觉、说话颠三倒四;吐得厉害、拉得厉害、尿很少、站起来头晕;原有的慢病明显加重。
老人:很多老年人感染后并不高烧,甚至不烧,表现是“突然不爱动了、不想吃饭、老想睡觉、平地摔了一跤、说话糊涂”。家里人常以为“老了该是这样”,其实这往往正是流感报警的方式。遇到这种情况,先量体温、数一数一分钟呼吸多少次,然后去医院。
孕妇和有慢病的人,起病后尽早就诊,不必等到满三天。
四、去医院的路上:最容易传给别人
提前预约挂号,缩短在院里停留的时间;病人全程戴医用外科口罩,能耐受就戴 N95;陪同的人也戴口罩;尽量不坐公交、地铁,打车或自家车,车窗留条缝通风;进院后先去发热门诊或呼吸道门诊,别在大厅、挂号窗口长时间站着;候诊尽量找通风的地方,保持一米以上社交距离;咳嗽、打喷嚏用纸巾或肘弯遮挡,用过的纸巾扔进黄色医疗废物垃圾桶;手别到处摸,离开医院前洗手或用免洗洗手液。

图3 去发热门诊,全程戴口罩,候诊时与人保持一米距离
出门前带上这几样:身份证或医保卡、正在吃的药(带药盒或写个清单)、以前的病历和化验单。
五、到了医院,医生会开哪些检查
1. 流感抗原检测
一根长棉签伸进鼻腔或咽部转几圈,有点痒,想打喷嚏,几秒钟就完事。15 到 30 分钟出结果,当场能拿到。这类检查既便宜也快,是门急诊最常用的筛查手段,能分甲型还是乙型,但分不出具体亚型。敏感性大约五到七成。病毒量不够、发病已经过了两三天、采样时棉签没蹭到多少细胞,都可能查不出来。

图4 咽拭子采样,几秒钟就完成,有点痒但不难受
2. 流感病毒核酸检测
采样和抗原一样,也是一根拭子,是把病毒的基因片段扩增出来看。敏感性和特异性都高,是目前确诊流感最可靠的办法,还能细分到甲型 H1N1、H3N2等。出结果要慢一些,一般 4 到 6 小时,有的医院要等到第二天。发热门诊常常是抗原先出、核酸后到,两个结果一起看。
3. 血常规
抽静脉血,或者扎指尖。看白细胞总数、中性粒细胞、淋巴细胞、单核细胞、血小板。流感常见的化验结果:白细胞正常或偏低,淋巴细胞比例偏低,单核细胞可以略高。反过来,如果白细胞和中性粒细胞明显升高,就要考虑是不是合并了细菌感染。
4. CRP 和 SAA
这俩都是炎症指标常常一起开。CRP(C 反应蛋白):病毒感染时多半正常或只轻度升高(一般 20~30 mg/L 以内);细菌感染常常升得明显,可以到 50 mg/L 以上。SAA(血清淀粉样蛋白 A):对病毒感染更敏感,病毒感染时常明显升高(上百甚至更高),病情好转后掉得也快。
两个一起看更有意义:SAA 明显升高而 CRP 不高或只是轻度升高,倾向病毒;两个都高、尤其 CRP 高,就要往细菌感染或混合感染上想。
5. 降钙素原(PCT)
细菌感染时升得明显,病毒感染时多正常或只有轻度升高。它的用处是帮医生判断要不要用抗生素,以及用了之后有没有效。大致看:小于 0.05 ng/mL 算正常;0.5 以上细菌感染的可能性就大了;2 以上提示重症感染风险。不同试剂的参考区间略有出入,以报告单上印的为准。
6. 心肌酶、肌钙蛋白、心电图
有胸闷、心慌、乏力特别明显,或者是老年患者,医生会加查这几项,为的是看看心肌有没有被累及。肌钙蛋白是判断心肌损伤的关键指标,比心肌酶更敏感。
7. 胸片或胸部 CT
咳嗽超过一周、退了烧又烧起来、呼吸费力、血氧下降、医生听诊有异常,就要拍片子看有没有肺炎。孕妇和儿童做影像检查,医生会权衡必要性,做的时候会做防护。
8. 血氧饱和度
指尖夹一下,无创,几秒钟。这个数值很直观,低于 93% 要警惕,低于 90% 属于需要紧急处理的情况。
9. 血清学抗体(IgM / IgG)
抽血查抗体。IgM 提示近期感染,IgG 要在急性期和恢复期各抽一次,抗体滴度升高 4 倍才有诊断意义。不能用来决定当下用不用抗病毒药,一般不作为常规检查。
六、化验单拿到手,看这几行
先看结论,再看数值
先看报告单上的“结果提示”或“备注”。后面的箭头(↑↓)仅提示数值不在正常范围内。不同仪器和试剂,参考范围会有差异,仅以这次检查为参考。参考区间是给健康体检人群用的,病人要结合症状、病程一起看。

图5 化验单先看结论,再结合自己的症状问医生
四种常见组合
| 组合 | 报告长什么样 | 说明 |
| A | 抗原阴性,核酸阳性 | 抗原假阴性。症状典型按流感治 |
| B | 抗原、核酸阳性,白细胞正常或偏低,CRP 不高,SAA 高 | 典型的病毒感染过程 |
| C | 抗原、核酸阳性,但白细胞、中性粒细胞、CRP、PCT 都明显升高 | 流感合并细菌感染,可能要加抗生素 |
| D | 抗原核酸都阴性,白细胞高、CRP 超过 50、PCT 升高 | 更像细菌感染或其他病原体,医生会排查支原体、腺病毒、新冠等 |
几个指标怎么读
| 项目 | 病毒感染时的常见表现 | 提示 |
| 白细胞 WBC | 正常或偏低 | 明显升高且中性粒细胞高,考虑细菌 |
| 中性粒细胞百分比 | 正常或偏低 | 升高多见于细菌感染 |
| 淋巴细胞百分比 | 可降低 | 流感早期常低,恢复期慢慢回升 |
| CRP | 正常或轻度升高 | 超过 50 细菌可能大 |
| SAA | 明显升高 | 与 CRP一起看,比值高倾向病毒 |
| PCT | 正常或轻度升高 | 超过 0.5 细菌可能大,超过 2 很危险 |
| 血小板 PLT | 可轻度下降 | 明显下降要复查 |
报告上的 Ct 值
核酸检测报告上的Ct 值(循环阈值)。简单说,Ct 值越小,说明样本里的病毒基因片段越多。Ct 值高低和传染性强弱有一定关系,但不能拿它判断病情轻重,更不要拿两家医院的 Ct 值互相比较。
需要注意的三件事
抗原阴性不等于没得流感。假阴性很常见,症状又很典型的时候,医生会按流感先治,不会干等核酸结果。
核酸阴性也不能百分百排除。采样不到位、病程太早或太晚、试剂覆盖范围之外,都可能查不出。
指标正常不等于没事。刚起病时炎症指标可能还没升上来,医生常常要求第二天复查。看趋势比看单次数值更有用。
用药需要注意的几点
抗病毒药(奥司他韦之类)是处方药,起病 48 小时内用效果最好,重症和高危人群超过 48 小时医生仍可能给用。
抗生素对流感病毒没用。不要自己盲目吃,只有检查提示细菌感染时才用。
退热用对乙酰氨基酚或布洛芬,按说明书的间隔时间吃,不要和复方感冒药一起吃。
儿童不要用阿司匹林退烧,有引起瑞氏综合征的风险。
冬春季节,流感疫苗提前打,屋子每天换两三次气,手洗够二十秒,发烧了先分房间,该去医院的时候别拖着,拿到化验单先看结论再问医生。真要是家里的老人出现“也不怎么烧,就是突然没精神、不想吃饭”,量个体温,数一数一分钟呼吸几次,早点去一趟医院。
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